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你的仓库盘点是真的吗？

更新时间:2012-10-16

“你们公司盘点吗？”难闲居士问。

“当然！”物流总监回答，“这么简单的问题也来问我？”―人家怀疑难闲居士是否真的懂物流。

“多少时间盘一次？”再问。难闲居士可不会由于人们的不以为然而放弃。

“每个月啊；不过大盘点半年一次，也有一年盘一次的。”物流总监耐着性子说。

“盘点一次要多少时间？”再问。

“2~3天。”答曰，“有些时候要到4天，也有1天的。”

“是否有差异率？”再问。

“当然有啊！”答曰。

“多少呢？”

“1%啊，也有1‰的”答曰。

……

以上对话，有没有问题？

----当然有！非常有！

首先，有几个故事给大家说说:

故事1：

某手机液晶显示屏制造企业A公司，就是按照以上的游戏规则进行库存管理和监控，每个月底盘点，然后将结果交给财务，盘点误差率（盘赢盘亏）控制在1‰。于是，发生了以下的现象：该公司厂门口每到下班的时候，经常有一群不象员工的人们（我们称之为黄牛）靠到下班的员工身边念念有词“显示屏、显示屏……”，对于这种语法，大家都非常的熟悉----因为在火车站就经常有人跟着你说“发票、发票、发票……”。

如果有员工靠上去说“我有。”

黄牛就说了“兄弟，好久不见，我请你吃饭！”

他们马上就进入旁边的一个小饭馆。

----不是吃饭，而是谈生意。

有显示屏的员工拿出身上的显示屏，按照“老规矩”200元/片卖给该黄牛，事后黄牛将收到的显示屏300元/片卖给手机维修店；维修店400-500元/片卖给手机坏了的人，而上了点档次的手机，显示屏坏了维修一般要到600元-800元。

如此这般，形成了一个双赢-多赢“供应链”。

于是有人要问了“有没有亏了？”

于是也有人答曰“当然有！”

谁呢？

“A公司啊！”

可是，你仔细一看，其实A公司没有亏啊----因为帐上没有亏！

为什么？

因为他们在误差范围内！

故事2：

某家电制冷企业B（类似的问题在具有卷线、卷股的企业都有），有一个员工每到下班的时候，就将仓库的铜管、铝箔等卷形材料放到仓库的一个角落里，将线头插入到一个孔中，然后下班回家。等到晚上0：00-2：00左右，月黑风高的时候，就和两个兄弟，带着一个转轮就来了，一通摇转之后，铜管、铜线、铝箔就转移到了仓库的外面，于是就拿去低价处理了。

要不是那个员工自己吹牛的时候说出来的话，“公司从来没有发现过。”

为什么发现不了？

因为在库存差异率上表现不出来！

故事3：

笔者在浙江嘉善一家电子工厂经历了一件事情：该公司老总是我在浙江大学EMBA班上的学员，我去他们公司回访的时候，谈到物流改善的诸多收益，他好像表现得没有太大兴趣。后来就问了他几个问题。

“你们公司盘点吗？”

“是的，当然！每个月一次。”

“每次多少天？”

“2天。”

“也就是说，你们公司每年有24天在盘点！也就是说你们公司一年中只有11个月在正常赢利（如果赢利的话）！还有一个月在盘点？！”

这个老总马上就懵掉了。

后来经过改善，使得他们的盘点时间降到了大盘点每次2小时搞定，而且每天都可以进行盘点。

……

还有更为更加厉害的故事发生在一些成品企业，比如冰箱、洗衣机、吸尘器、牙刷、牙膏、饮料、手机、甚至彩电、电脑、电子等企业。而且，某些公司每天或者每周、每个月都在定期不定期的发生着。

有人问了，“说这些干嘛呢？”

这就是我们企业库存控制的漏洞和误区！

没有准确的控制方法，到了有了库存的时候，又没有准确的KPI指标来约束，于是就使得有些员工“只要我能够进入公司工作，工资低一点也是可以的！（当然，不能够不要啦）”----因为有一些其它的“体制内”的收入！

----就液晶显示屏的那个例子吧，一个员工每天可以带出10-20片的显示屏来，收入就在10000-20000元/天，注意！是20000元一天，工资比谁都要高了！

我们的问题在哪里？

1、盘点的目的和手段有问题！盘点绝对不是为了财务而盘点，而是为了发现差异、发现差错、寻找物料流动的规律并以此为依据，给决策者提供决策依据！----请问，我们有多少盘点的结果成为了常规的决策依据？更多的是将盘点当成一个任务和走过场！

2、每个月盘点是不对的！众所周知，“任何决策都可能导致库存！”也就是说，企业的库存有代表了一个或多个问题。打个比方，将企业问题当作是人体的某处病变或者病痛，每个月盘点就相当于企业这个肌体每个月对于其自身进行一次反馈/反省（当然指与反省是否有效，是另一个问题！），如果有问题，就进行治疗；每年一次盘点就是以年为周期反馈的。----丰田随时可以盘点，也就是说其对于自身的问题，可以随时反馈和治疗；海尔每天2次，当天的小问题就成了他们眼中的大问题；而我们，每个月一次，当天的大问题，到了每个月就变成了不值得一提的小问题了，于是沉淀下来了，可是，“魔鬼存在于细节当中！”，日积月累终归是要成为病变或者癌症的！

3、盘点的差异率设定有问题！我们现有的设定有两个问题，第一，我们的设定是静态的，可是企业要求持续改善！第二，我们设定的差异率间距太大！1%！5‰！7‰！1‰！什么意思？假设A公司每天仓库周转D产品10000个；一个月30天，那就有30万个，加上质量、安全库存、丢失、损耗等因素，差异率按照5‰也就是可以允许1500个差异，正负一下就相当于3000个差异了，更何况库存的实物流动是动态的，于是对于有心之人，3000个就成为了帐上面的合理误差！企业就只好暗暗的亏，连浪费都算不上呢！如果调入这个陷阱中，就剩下如何从公司拿出大门而已。----这样的公司与差异率，笔者至少见过100个！那么差异率到底多少为好？我认为，关键在于是否动态设定！今天1%，没有关系，下次7‰；再下次5‰；再下次1‰；然后万分之几；然后是万分之几；直到百万分之几！如果是百万分之3.4呢？大家就乐了，那不就是6∑吗？是的，我们要持续改善！每次降低1%，可以吗？笔者也看过很多WMS、ERP和进销存软件，他们对于差异率的设定，大部分都是静态的，而且设定的间距甚至更大，有的干脆就没有！为什么？因为写软件的人们不是每一个人（其实是大部分！）都懂得仓库动态管理！更何况是现代供应链环境下、现代物流环境下的仓库管理呢？

4、我们的仓库与库存管理经验有问题！很多人说“我在仓库管理了10年了！我们一直就这么过来的，也没有什么问题啊！”现在的问题是----我们根本就没有发现问题！虽然问题照样存在。为什么？因为十年前的仓库管理和库存控制是静态的思维和传统的管理，现在是动态的思维，而且是精益生产、精益物流要求下的动态管理，这个时候经验往往成为了桎梏！可是没有优化的途径和切入点，只好继续经验下去，哪怕是“老革命碰到新问题！”

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